¿Por qué se nos permite usar sus datos?

De acuerdo con la legislación de privacidad, tenemos que decir qué «bases legales» tenemos para usar sus datos. Bueno, como intermediario (un corredor es una profesión regulada en Bélgica) necesitamos sus datos para poder buscar una propiedad junto con usted en España que más le convenga. Por ejemplo:

• Una visita a España

• Reserva de una propiedad en España.

Además, podemos utilizar sus datos en el caso de ‘interés legítimo’. Esto significa que queremos brindar a todos nuestros clientes/clientes potenciales el servicio personal más óptimo. Siempre pensamos en tu privacidad. Esto es cierto para:

• Visita a una de las webs de Azull

• Boletín & Email

• consejos personales

• Comportamiento

• redes sociales

•Reseñas & Investigación de la satisfacción del cliente

• Póngase en contacto con uno de nuestros empleados.

O cualquier otra iniciativa favorable al cliente de la que te informaremos con antelación.

También podemos tener una obligación/interés legal de utilizar sus datos, por ejemplo, cuando sospechamos fraude.

Por ejemplo: En el contexto de las regulaciones de Lavado de Dinero y Fraude, debemos saber con quién (potencialmente) hacemos negocios.

Y a veces nos ha dado permiso para usar sus datos, como cuando se suscribe al boletín informativo, en una velada informativa o en una feria comercial.

Mantenemos todo esto ordenado.

¿Quién tiene acceso a tus datos?

Nosotros mismos los dueños y empleados de Azull. Y luego solo sobre la base de «necesidad de saber».

Por ejemplo, nuestros empleados de posventa no pueden ver la lista de clientes potenciales y nuestros vendedores solo tienen acceso a sus datos tan pronto como se planea una visita a España. El resumen completo de todos los datos, solo 3 personas tienen acceso a él: la Gerencia General y el Director Comercial.

Y solo transmitimos sus datos a terceros si es realmente necesario para brindarle un buen servicio. Partes tales como: Empleados externos, promotores de la construcción, contratistas, abogados, notarios de derecho civil, otros corredores, agencias de viajes, proveedores de servicios de TI y partes que recopilan nuestras reseñas.

Wij doen ook beroep op partijen zoals data management-platforms, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus zodra we je persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien. Bijvoorbeeld op basis van je woonplaats als het gaat over infoavonden die we bij jou in de buurt organiseren. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

Las partes que reciben acceso a sus datos de parte nuestra solo pueden usarlos para brindarle un servicio en nombre de Azull. Salvo que sean los encargados de obtener y proteger sus datos. Algunos desarrolladores de cookies tienen acceso a los datos que recopilan las cookies en nuestro sitio web. Puede leer más sobre esto en nuestra declaración de cookies.

Pero una cosa es segura: en realidad nunca vendemos sus datos a terceros. ¡libertad condicional!

¿Dónde se almacenan sus datos?

Almacenamos sus datos en varias bases de datos. Siempre utilizamos estrictas medidas de seguridad.
Todos sus datos se almacenan dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que los datos de los clientes se transfieran a países fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que su privacidad esté protegida de manera adecuada. Esto se ha establecido oficialmente para varios países. Algunas partes de EE. UU. se han registrado bajo el Escudo de privacidad, que proporciona una protección adecuada.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

No almacenamos ni utilizamos sus datos durante más tiempo del necesario. Luego eliminaremos todos los datos que tenemos sobre usted. ¿O usamos tus datos de forma anónima, porque necesitamos ciertos datos para análisis e informes internos, como por ejemplo: cuántos belgas y holandeses compraron una propiedad en la Costa del Sol en 2017 a través de Azull y nos enteramos en una feria inmobiliaria? .

Pero, ¿cómo funciona eso realmente?

Bueno, nos adherimos a ciertos plazos, después de los cuales eliminamos sus datos. Aquí están:
Si se ha registrado para recibir un boletín informativo o ha dado permiso para recibir mensajes personalizados, si ha dejado sus datos en una feria comercial o en una velada informativa, mantendremos ese permiso durante 5 años.

Incluso si decide en un momento dado que ya no desea recibir el boletín o mensajes personalizados, guardaremos el desistimiento de su solicitud.

Después de ese período, solo usamos sus datos de forma anónima, para análisis e informes internos.

Eliminamos solicitudes para una propiedad, cuentas de clientes inactivas después de 5 años. Después de ese período, solo usamos sus datos de forma anónima, para análisis internos.

Clientes que compraron:

Para las autoridades fiscales, tenemos que mantener nuestra administración con respecto a su factura, pago y datos de reserva durante 7 años.
Pero a eso le sumamos un poco más de 3 años, porque la responsabilidad del arquitecto y de la constructora es hasta 10 años después de la entrega.

En el marco de la legislación sobre Blanqueo de Capitales y Fraude (WWF), estamos obligados a conservar sus datos relativos a su compra durante 10 años.

Después de eso, solo usamos datos anónimos para informes internos.

¡Tus derechos son lo primero!

Por supuesto, usted mantiene el control de sus datos.

¿Le gustaría tener acceso gratuito a sus datos personales y recibir una copia?

¿O desea cambiar, eliminar o ajustar sus preferencias de correo electrónico? No hay problema.

Háganos saber por correo electrónico. mail@azull.info

De esta forma también puede hacer preguntas o indicar que cree que no se respeta su privacidad.

Darse de baja de la newsletter es fácil. Puede hacerlo a través del enlace en la parte inferior del boletín. ¿Y no quieres más galletas? También puede arreglar eso usted mismo. Lea cómo hacerlo en nuestra declaración de cookies.

¿Tiene preguntas o quejas?

Puede ponerse en contacto con Azull con preguntas o quejas sobre sus datos y la protección de su privacidad.

Correo electrónico: mail@azull.info
Escritura: Apartado 74, 30389 La Manga Club, Murcia, España.
Si no está satisfecho con la forma en que Azull maneja su privacidad, puede comunicarse con la autoridad de privacidad en España.
¿Quién es el responsable de tus datos?
Azul Management & Servicios de Consultoría S.L.
Apartado 74, 30389 La Manga Club, Murcia España
Ondernemingsnummer: ES B 308 280 16

Puede comunicarse con nosotros así:

Llamar: +34 968 970 596
Correo electrónico: mail@azull.info
Escribir:
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